FAQ Lufthansa: tutte le risposte sui rimborsi
Hai dubbi sui tuoi diritti con Lufthansa? Qui trovi le risposte alle domande più comuni su rimborsi per voli cancellati, ritardi, overbooking e problemi con i bagagli.
Richiedi il rimborso — è gratisDomande frequenti
Quali diritti ho se il mio volo Lufthansa è in ritardo?
Se il ritardo supera le 2 ore hai diritto a pasti e bevande. Se supera le 3 ore all'arrivo, hai diritto a un risarcimento fino a €600. Se supera le 5 ore puoi scegliere il rimborso del biglietto.
Il mio volo Lufthansa è stato cancellato: ho diritto al rimborso del biglietto?
Sì, sempre. In più, se la cancellazione non è stata comunicata con almeno 14 giorni di anticipo, hai anche diritto al risarcimento (€250–€600).
Lufthansa dice che il ritardo è dovuto a maltempo. Ho diritto al risarcimento?
Il maltempo straordinario è una "circostanza eccezionale". Tuttavia Lufthansa deve dimostrarlo. Spesso le compagnie usano questa scusa in modo improprio.
Posso richiedere il risarcimento per un volo Lufthansa di anni fa?
In Italia il termine di prescrizione è di 3 anni dalla data del volo.
Quanto costa affidarsi a Giustizia In Volo per un reclamo contro Lufthansa?
Nulla in anticipo. Trattiamo una percentuale solo se otteniamo il rimborso. Se non vinciamo, non paghi niente.
Pronto a ottenere il tuo rimborso da Lufthansa?
Nessun costo anticipato. Paghiamo solo se otteniamo il risarcimento per te.
Inizia ora — nessun rischio